Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous disposez de 7 jours après réception de votre article pour demander un retour. Tous les retours sont émis uniquement sous forme de crédit en magasin. Les articles (ou valeurs de retour) supérieurs à 100 $ sont soumis à des frais de restockage de 15 %. Les frais de retour, ainsi que tous les frais de réapprovisionnement applicables, seront déduits du remboursement.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine non endommagé. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour démarrer un retour, veuillez nous contacter à hello@shopanemoia.com . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à hello@shopanemoia.com .

Dommages et problèmes
Nous inspectons chaque produit à son arrivée et à son expédition, dans le but d'éviter tout problème potentiel du côté du client. Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement dans le cas peu probable où l'article serait défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, tels que :

  • biens périssables ou consommables (tels que de la nourriture, des fleurs ou des plantes)
  • produits personnalisés (tels que des commandes spéciales ou des articles personnalisés)
  • articles de soins personnels (tels que produits de beauté et parfums)
  • articles uniques (tels que faits à la main et en petits lots)
  • articles en solde ou en liquidation
  • cartes cadeaux
  • matières dangereuses, liquides ou gaz inflammables
  • pour des raisons sanitaires, nous n'acceptons pas les retours de textiles doux (tels que vêtements, chapeaux et accessoires pour cheveux, oreillers, plaids)

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un article spécifique.

Puis-je échanger un article ?
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Quand dois-je attendre pour voir mon remboursement ?
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé. Si votre demande est approuvée, vous recevrez un crédit en magasin par e-mail.

Que se passe-t-il si mon retour n'est pas accepté ?
Si vous retournez un ou plusieurs articles sans autorisation de retour, ou si vous le retournez dans un état autre que celui dans lequel il a été reçu, vous avez la possibilité de vous faire renvoyer le ou les articles à vos frais.

Témoignages

Anne S.

Orange Park, Floride

Je ne peux pas résister à cette boutique. Les cadeaux les plus intéressants et uniques que j’ai jamais vus. Je l'aime. Il faut aller voir cet endroit. Faire du shopping n'a jamais été aussi amusant.

Allison M.

Omaha, NE

Ma commande a été emballée avec un soin incroyable et elle m'est parvenue rapidement ! J’aime tellement cette boutique! Le propriétaire est vraiment génial et j'ai hâte de faire du shopping à nouveau !

Kory C.

Orange Park, Floride

C'est LE lieu idéal pour acheter des cadeaux. Jess répondra aux questions sur les produits et proposera des solutions. J'adore faire du shopping pour mes amis spéciaux et les membres de ma famille ici !

Destri E.

New York, New York

Je suis tellement impressionné! Des produits si merveilleux, si joliment emballés. Tant de soin est apporté à leurs produits, je suis absolument abasourdi. Je vais commander à nouveau chez eux.

Misty T.

Jacksonville, Floride

Les mots ne peuvent décrire adéquatement la pure joie que j’ai ressentie à Anemoia ! Du vintage, éclectique, inspirant et unique, Anemoia a tout pour plaire ! Livres, bougies, apothicaire et décoration ne sont qu'une petite partie de ce que vous trouverez ici. 10 sur 10! Vous ne pouvez pas être déçu ici.

Ambre R.

Virgina Beach, Virginie

Visiter Anemoia, c'est comme partir en vacances dans un pays de beauté, de beauté et d'émerveillement. Si vous souhaitez égayer la journée de quelqu'un (y compris la vôtre) avec un cadeau attentionné, unique et élégant, je vous recommande fortement de magasiner ici en premier.

Ann B.

La Nouvelle-Orléans, LA

C'est l'une des meilleures boutiques en ligne avec lesquelles j'ai jamais eu affaire ! Ils expédient si rapidement, tout est joliment emballé puis emballé en toute sécurité. Je continuerai à faire mes achats chez Anemoia en premier lorsque je rechercherai des cadeaux uniques et de haute qualité.

Ensoleillé G.

Jacksonville Beach, Floride

Anemoia est spécial – c'est littéralement comme entrer dans un multivers de possibilités créatives. Original, classique, vintage et moderne, créatif et élégant. Anemoia est définitivement une expérience et une destination qui vaut le détour.Avis ou texte de témoignage